材料一:随着互联网和信息技术、移动支付的快速发展,以及生活水平的提高,网上购物赢得了越来越多的网民认可。2018年上半年中国网络购物用户规模达到56892万人,比2017年末增长3560万,网购市场交易规模达40810亿元,同比增长30.1%,
材料二:网购飞速发展的背后是电子商务市场野蛮生长的残酷现实。一方面,消费者屡屡遭遇假冒伪劣、价格虚标、支付陷阱,还面临着投诉举报难、获取证据难、法律维权难等问题:另一方面,商家也被“租衣客”“职业差评师”,甚至是网络黑客等搅扰得不胜其烦。
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