1. (2017高一下·聊城期末) 2016年10月，莘县食药监局开通了“政务微信公众号”。该微信交流平台涵盖实时监管动态、12331投诉举报等信息，微信用户可以通过“莘县食品药品监管”微信公共平台直接与局工作人员交流互动，了解食品药品安全监管的新闻动态预警信息。“政务微信公众号”的开通（    ）

①有助于提高政府行政效率

②扩大了公民政治参与的权利

③拓宽了公民利益诉求的新渠道

④改变了公民的权利与义务的关系