1. (2021·聊城二模) 2020年3月0日城市综合服务平台“郑好办”正式上线，郑州开启政务服务“掌上”时代。“郑好办”上线政务便民事项527项，涵盖户政、医疗、社保、教育、住房保障等与群众生活密切相关的方方面面。截至目前已超217.8万人，业务办理量突破100万，其中，行政审批类超过95万件，帮市民缩短办事时间累计237.5万小时。线上政务服务（   ）

①有利于人民群众依法直接行使民主权利

②有利于提高政府的服务质量和工作效率

③体现政府深化“放管服”改革，创新监管方式

④打通业务和数据共享堵点，建设服务型政府