1. (2021·南宁模拟) 为深化基层“微治理”，第一时间了解辖区群众的诉求，从源头上解决矛盾纠纷，某城区光明街道办事处探索建设“光明协商铃”数字化平台。辖区居民通过登录手机端的“光明协商铃”小程序，即可发起申请，通过受理、协商、反馈等系统化流程，快速高效精准地解决居民所反映的难题。这一做法有利于（ ）

①创新基层治理模式，实现多元主体共治  ②推动政府职能转变提升公共服务能力

③完普民主管理制度，强化社区自治功能  ④提升基层治理效能，维护居民合法权益