1. (2021高二下·天津期中) 中国消费者协会副秘书长武高汉作客新华网时说，调查表明，在《消法》颁布之前，中国的消费者10个人受害只有一个人投诉。最近的调查表明，10个人受害有4个人投诉。消费者的投诉呈持续增长的趋势，我们认为这个趋势是一个好的现象。这表明（ ）