材料一 针对群众通过政府公开信箱反映的一些问题,某市市长对该市相关部门作出指示,要求各职能部门切实做好本职工作,提高治理能力。各派出所要完善巡逻体系,严厉打击非法传销活动;招商局要简化招商流程,为外商前来投资创造优质营商环境;文化局应加强反对封建迷信的宣传教育工作,大力弘扬科学精神;人社局要进一步完善居民医保发放体系,确保医保及时发放到位;环保局要加强检查,对环保不达标企业要强制其停产整顿。
材料二 该市交通流量高峰期的拥堵状况十分严重,群众对此反映强烈,这引起市政府的高度重视。但政府没有盲目修建、扩建公路,而是在调查并听取各方面意见的基础上,决定实行错时上下班制度。为此节省了20亿元的投资,取得了良好的经济效益和社会效益。