1. (2021高一下·天水期中) 2019年12月，国务院办公厅印发《关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》，提出建立政务服务绩效由企业和群众评判的“好差评”制度，要求2020年底前，全面建成政务服务“好差评”制度体系，建成全国化在线政务服务平台“好差评”管理体系，各级政务服务机构、各类政务服务平台全部开展“好差评”，实现政务服务事项、评价对象、服务渠道全覆盖。这一举措旨在（    ）

①优化政务服务流程，降低政府行政成本

②落实人民群众主人翁地位，有效监督政务服务

③进一步简政放权，推动公共服务主体的多元化

④倒逼政务服务提质增效，优化政务环境和营商环境