互联网技术的发展，让人们逐渐进入数字生活，①。有数据显示，我国60岁以上老年网民占总网民的比例正在迅速增大。
不过，视频通话、上网购物、转发分享等新技术在给老年群体带来便利的同时，②。如何帮助老年群体摆脱“数字困境”，让他们更顺畅地拥抱数字生活？当务之急是要为他们提供优质方便的数字服务，而这需要政府部门、社会、家庭的共同努力。
政府部门要出台具体措施，通过组织培训、强化服务等为老人们创设共享互助的老龄化友好数字环境。对一些互联网平台来说，要在应用开发中注重老年人的需求和习惯，如研制专门的老人手机APP，既保留基本功能， ③ ，让老人用起来方便快捷。而年轻的家庭成员也有义务、有责任帮助老人，避免亲人被遗忘在数字时代之外。
