1. (2020九上·岳阳期中) 国家信访局通过开通“手机信访平台”，进一步畅通了百姓向有关部门反映问题的渠道。老百姓通过手机信访有利于（    ）

①督促政府工作人员依法办事    ②从根本上杜绝违法乱纪现象

③解决所有的困难    ④更好地行使建议权、监督权