1. (2021七下·肇州期末) 国家信访局开通了“手机信访平台”，这一举措进一步畅通了百姓向有关部门反映问题的渠道。老百姓通过手机信访有利于（   ）。

①督促政府工作人员依法办事        ②从根本上杜绝违法乱纪现象

③帮助解决老百姓所有的困难        ④公民更好地行使建议权、监督权