1. (2021七下·息县期末) 赵军与张鹏约好周未一起到书店去看书，可是张鹏临时有事没有去成，忘记告诉赵军，赵军生气极了。第二天上学后，赵军在教室里反张鹏骂了一通，说了很多难听的话，还说再也不要做朋友了。事后想想，赵军觉得自己太冲动了，就因为这么一件小事丢掉一个好朋友，太不值得了。为此，赵军一直闷闷不乐。

1. （1） 以上材料给了我们什么启示？
3. （2） 如果你是赵军的朋友，该怎样帮助他？