• 1. (2021八下·确山期末) 张女士在某网络购物平台发现了一个背包，对颜色和款式都特别喜欢，于是下单购买。收到背包后她发现实物与网上图片差别很大，要求退货却遭商家拒绝。对此，张女士可以选择的正确解决方式有（    ）

  A . 申请多个账号给商家刷差评 B . 忍气吞声，自认倒霉算了 C . 请求消费者协会进行调解 D . 人肉商家信息，并在网上传播