• 1. 个人银行储蓄取款的一般流程如下：

  

  采用 ATM 自动柜员机对上述取款流程进行优化，优化后的取款流程如下：

  

  下列对该流程的分析中正确的是（     ）

  A . 优化后取款流程减少了提交存折，打印凭证等环节，属于质量优化。 B . 在未优化的取款流程中，打印凭证与核对签字环节是可以颠倒的。 C . 优化后取款流程中，提款和退卡属于并行环节 D . 流程与材料、设备、工艺有着密切的关系 ，上述例子中先进设备为流程优化创造了条件