1. (2020九上·北京月考) 阅读下面材料，回答问题。

【材料一】下面是一则采访片段

记者：怎样成为注册志愿者？

专家：想要成为注册志愿者，只需要登录全国志愿服务信息系统网站，填写包括姓名、身份证号、居住区域等在内的个人真实信息，就可以在网站中拥有一个一对一的账号。

记者：当前志愿者服务开展情况如何？

专家：截止2019年底，注册志愿者人数已达1.8亿。目前，参与志愿者活动的主要类型是社区服务、帮老助幼、帮残助弱和环境保护等。据统计，60.1％的志愿者参加过社区服务，49.8％的志愿者参加过环境保护志愿服务。随着社会发展，公众对志愿者服务的需求激增，而且需求日趋多元，志愿者服务项目数量和管理已不能满足公众需求。眼下要把志愿者服务做好，关键是志愿者服务团队要更好地设计、执行志愿者服务项目。

【材料二】下面是2016年与2019年公众对志愿者服务项目需求变化图

黑色柱：2016年                 阴影柱：2019年

【材料三】下面是某市志愿者服务团队在微信群发起招募的对话：

志愿者服务工作群

群主：本周日上午8：00，需要若干名志愿者参加光明社区募捐和运送物资活动，有意者报名。

海哥：好啊，愿意。志愿者活动会带给我快乐！

麦子：好！加油！

知心姐姐：可以参加。同时建议群主开通网络心理咨询平台。我是国家二级心理咨询师，这样可以更好发挥我的特长，我随时服务。

尖尖角：我参加。可地点太远，可能会迟到。希望以后能灵活安排活动地点。

托尼：我是理发师，周末忙，这次没法参加了。以后周一到周五需要理发的，一定参加。

1. （1） 下列对材料相关内容的理解，不正确的一项是（    ）

   A . 要成为注册志愿者，需登录全国志愿服务信息系统网填写个人真实信息。 B . 目前，志愿者参加活动的主要类型是社区服务、帮残助弱和环境保护等。 C . 智能型服务项目指的是公益研究、专业咨询、培训授课、发放资料等。 D . 要帮助某网友缓解因压力而产生的焦虑，志愿者“知心姐姐”最适合。
3. （2） 与2016年相比，2019年公众对志愿者服务项目的需求有什么变化？请根据材料二简要概括。
5. （3） 如何才能把志愿者服务做得更好？请根据上述材料提出你的建议。