1. (2020七上·吉安期中) 友谊是人生永恒的话题，与朋友同行的路，有时并不平坦，需要方法、智慧。与朋友发生冲突时要（    ）

①坦诚交流，及时处理            ②保持冷静，换位思考

③据理力争，寸步不让            ④满足他人，避免冲突