材料二:丽丽和欢欢是一对好朋友。有一天,丽丽拿欢欢个子矮开玩笑,逗得全班同学哈哈大笑,欢欢很伤心。但欢欢没有当面指责丽丽,而是用写信的方式告诉自己的感受,在信的末尾,欢欢还表示自己会忘记不开心的事,希望今后两人仍然是好朋友。丽丽见信后,知道自己错了,主动向欢欢道歉,两人和好如初。
阅读材料,运用所学知识回答下列问题:
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