1. (2021高三上·河北开学考) 某省信访系统推行“信访评理”机制。信访评理，就是把信访群众、争议各方请到评理室来，和自己挑选的“评理员”一起，对信访事项进行会商、合议、评理、议定，让大家评评事理，判对错。通过信访评理，一起针对区政府部门的集体信访案件30天内被化解；一起28年的信访积案通过“信访评理”机制被解决；信访人通过“信访评理”机制解决了问题，自己还主动当起了信访评理员，帮助更多人化解纠纷……推行“信访评理”机制（     ）

①是公民通过社情民意反映制度参与民主监督的体现

②能维护公民基本民主权利，提高信访工作的公信力

③有助于形成化解信访矛盾、纾解群众心结的合力

④拓宽了社会力量参与基层矛盾纠纷化解的渠道