近年来,随着移动互联网技术快速发展,手机点一点、提前订门票的预约出游,渐成一种新风尚。预约出游不仅给游客带来实实在在的便利,也为景区 ① 。在智慧旅游的大背景下,互联网预约购票系统沉淀出客流标签化大数据。通过对这些数据进行分析,景区可以更加精准地感知游客需求,进而提供更有针对性的产品和服务,制定更有效的营销推广策略。
对于旅游景区来说,拥抱新技术容易,不过 ② 。门票销售从线下转到线上,不仅需要重建一套销售信息系统,还要对景区工作人员开展相关培训, ( ) 景区在为游客提供更优质服务的同时, ③ , 防止游客隐私数据泄露,让预约出游给人们的旅途添彩不添堵。