1. (2021九上·凤县期中) “12345热线”是政府关注民生倾听民意的平台。

①小林所在小区没有无障碍通道，看到坐着轮椅的李奶奶每次出行都要两个人拾着上下台阶，他向“12345热线"反映了这一情况，问题很快得到解决。

②孩子挑食偏食没有吃饱，家长没到学校了解真实情况，就向“12345热线”反映学校伙食差，要求学校大幅度提高学生伙食水平。

上述材料告诉我们（ ）

①公民参与民主生活，有反应诉求的渠道

②公民要严格执法，坚持权利和义务相统一

③公民的民主权利进一步扩大

④公民要理性、公正、客观地反映意见