小林所在小区没有无障碍通道，看到坐着轮椅的李奶奶每次出行都要两个人抬着上下台阶，他向“12345”热线反映了这一情况，问题很快得到解决。
孩子挑食偏食没有吃饱，家长没到学校了解真实情况，就向“12345热线”反映学校伙食差，要求学校大幅度提高学生伙食水平。
上述材料共同告诉我们（ ）
①公民参与民主生活有反映诉求的渠道 ②公民要严格执法，坚持权利和义务相统一
③公民参与民主生活的形式愈加丰富 ④公民要以理性、公正、客观的反映意见
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小林所在小区没有无障碍通道，看到坐着轮椅的李奶奶每次出行都要两个人抬着上下台阶，他向“12345”热线反映了这一情况，问题很快得到解决。
孩子挑食偏食没有吃饱，家长没到学校了解真实情况，就向“12345热线”反映学校伙食差，要求学校大幅度提高学生伙食水平。