1. 2021年8月23日《法治日报》报道，快递行业普遍存在暴力分拣现象，这甚至已经成为行业“公开的秘密”。有专家接受采访时指出，暴力分拣的存在是整个产业链的问题，不仅因为一些平台承包的方式致企业内部组织规模松散，还有用工制度的特殊性、价格战等因素。可见，解决暴力分拣需要（ ）

①尽快制定物流业的法律法规，确保有法可依

②提高快递企业市场准入门槛，强化责任担当

③引导消费者求实消费，选购性价比高的物品

④加强快递行业职业素养培训，提高服务意识