1. (2021高一下·金台期中) 十三届全国人大四次会议上，通过的《政府工作报告》，要求进一步安排好困难群众的生产和生活。我国政府是人民的政府，公民要学会向政府部门求助或投诉。下列政府实施的措施中有助于公民解决自身困难、维护自身合法权益的有（ ）

①设立市长“行风热线” 

②开设“马上办”服务热线

③设立信访部门         

④推行电子政务