材料一：
“不学习就跟不上时代，买东西不收我现金怎么办？”为了熟练掌握智能设备的使用方法，家住长沙的袁奶奶近日报名了社区老年大学开设的相关课程，她认真学习的视频一经发布便引来不少网友关注与点赞。
当整个社会步入老龄化以后，人们的生活消费习惯会随之发生改变。根据蔚迈Wavemaker发布的《中国老龄化社会的潜藏价值》系列报告，中国一到三线城市老龄化群体拥有高达6.64万亿人民币的年度消费力。2019年3月，俄罗斯战略研究所高级研究员伊琳娜·科米西娜撰文指出，学术界长期认为人口老龄化将带来诸如经济活动人口负担加重以及预算长期失衡等问题，但他们也可以成为扩大劳动力、消费和生产市场的新经济增长资源。中国社会科学院人口与劳动经济研究所研究员王智勇表示，随着我国老年人口规模不断扩大，并呈现出加速增长态势，未来“银发经济”在我国经济体系中的作用将越来越重要。“但值得留意的是，目前老年人的需求多样化与社会提供产品服务单一化之间的矛盾比较明显，针对老年人的新技术应用是未来社会创新的风口之一。”王智勇强调， 仍有相当一部分老年人饱受“数字鸿沟”困扰，在看病、出行、在线支付等领域面临诸多困难。
11月，国务院办公厅发布《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，聚焦老年人日常生活涉及的出行、就医、消费、文娱、办事等7类高频事项和服务场景提出20条具体举措，并明确到2022年底前，老年人享受智能化服务水平显著提升、便捷性不断提高，线上线下服务更加高效协同，解决老年人面临的“数字鸿沟”问题的长效机制基本建立。
北京大学社会学系教授、博士生导师陆杰华指出：“除了《实施方案》，我觉得核心问题是数字时代下，社会、企业和家庭如何在制定、实施政策时考量这些特殊人群，在更加安全、便捷的前提下为他们创造享受公共服务的空间，多一些人文的关怀。”
（摘编自《从“舍不得”到“会享受” “银发经济”渐成消费新势力》中人社传媒，2020年12月24日）
材料二：
目前，鞋类市场上有一种网红产品，叫“老人鞋”或“健步鞋”。商家宣称这是专门为老年人设计的鞋子，更适合老年人的脚型特征，穿起来既舒适又防滑。但有些老年人却反映，老人鞋并不舒服，有时甚至还不如普通的鞋子。针对市面上“老人鞋”的质量调查发现，近半数采样不合格。劣质“老人鞋”不仅让老人掏了冤枉钱，还容易因质量不过关造成脚部损伤，甚至会出现鞋跟突然断裂导致老人摔倒等严重后果。
部分商家之所以打出“老人鞋”噱头，无非是有利可图。这几年来，“银发经济”一词被社会所关注。中国老龄化趋势加速，根据国家统计局发布的人口数据，截至2018年末，全国60周岁及以上人口为24949万人，占总人口的17.9%，也就是说，每六个中国人中就有一位年过六旬的老人。庞大的人数，让根据老人需求提供针对性产品和服务的“银发经济”显示出蓬勃潜力。其实，除了劣质“老人鞋”，其他针对老人心理和身体需求的“伪银发经济”产物不在少数， 比如某些保健品、某些打着“科普”名义实际上毫无价值的网络信息等，都是以服务老人为名骗取老人钱财，对老人身心造成伤害。既然我国老人群体还在不断扩大，国家也非常重视老人晚年保障， 有关部门应针对“银发经济”出台更多细化管理规定，严厉查处各类侵害老人权益的行为，方能保证老人购物时放心安心，让“银发经济”走向良性循环。
（摘编自《莫让银发经济变质为“坑老经济”》钱江晚报，2019年12月9日）
材料三：
近日，国务院办公厅印发通知，要求切实解决老年人运用智能技术的困难，从居家服务、日常出行、就医、消费等多个方面，推动各方关注和改善老年人智能化服务。这不仅能够让老年人更好分享信息化发展成果，也能为银发经济发展打通“堵点”、创造有利条件。
这些年，随着生活水平的提高和消费观念的转变，许多老年人的消费需求已经发生了显著改变， 普遍呈现品质化、多元化、个性化、便利化等趋势，逐渐从生存型消费走向享受型消费，银发经济发展前景广阔。与此同时，互联网、大数据、人工智能等信息技术广泛运用，智能化服务深刻地改变着我们的工作生活。但在许多人乐享便捷网络的同时，部分老年人却由于无法熟练操作智能手机而在日常生活中遭遇种种不便，这不仅影响了老年人的正常生活，也制约着银发经济的发展步伐。
互联网意味着平等、分享和效率，智能化服务原本是要让科技服务更多人群，提升人们的生活体验。然而，在一些人看来，互联网的目标客户就是年轻一代，所以在产品和服务的设计上，往往更多考虑年轻人的特点，忽视了老年人的诉求。
（摘编自《打通银发经济“堵点”》人民日报，2020年12月23日）
