1. 一次，小明同学家来了几位客人。小明用一次性塑料杯给客人们倒水，他发现了两个问题：一是塑料杯受热变软不好拿；二是客人走动后杯子容易混淆。事后小明写信给塑料杯生产厂家，提出了杯子的改进方案。如果你是小明，你会向厂家提出怎样的改进方案？

1. （1） 如何解决塑料杯受热变软不好拿这个问题
3. （2） 解决杯子容易混淆这个问题