1. (2021八下·宽城期中) 在日常生活中，消费者协会鼓励消费者采用协商的方式解决消费争议。因为协商这种维护权益的方式是（   ） 

 ①可以解决生活中所有的纠纷 

 ②通过调解组织解决纠纷，更加方便、快捷 

 ③在自愿、互谅的基础上进行 

 ④当事人通过直接对话，分清责任，达成协议