1. (2022八下·息烽期中) 张女士在某网购平台购买了一个背包，收到货后她发现实物与网上图片差别很大，随即要求退货，却遭到商家拒绝。为此，张女士可以选择的正确解决方式有（    ）

①申请多个账号给商家差评   

②向有关行政部门提起申诉

③人肉商家信息在网上传播   

④请求仲裁机构进行仲裁