1. (2022·江苏模拟) 2021年7月19-20日，河南郑州经历了百年罕见的特大暴雨，城市受灾严重，一段众人合力破窗救出一位外婆和外孙、外孙女的视频惊心动魄，原来60多岁外婆在开车接外孙和外孙女放学途中，遭遇车辆被大水围困。外婆立即给较远位置的女儿打电话求助，报出她附近店铺的名字：一家便利店、一家酒店和一家面馆。女儿第一反应是报警，但当时所有报警电话都占线，于是女儿通过外卖平台和点评软件搜索便利店、面馆、酒店的名字，确认外婆的位置，并查询到这些店铺的联系电话，三家店铺均打通电话，但便利店老板在较远位置求援，店内无人；面馆只有一人，立即赶去现场；酒店有数人也赶去救援。与此同时，无法赶赴现场的女儿在安全知识平台查询呛水、溺水抢救措施，以备急用。大家想尽办法，利用有限的工具，最终在大水即将漫过车顶时救出被困三人至安全处。众人喜极而泣，对女儿冷静、睿智地正确“远程求救”纷纷表示赞赏。

请阅读以上材料，分析女儿危急关头处理事件的方法和流程，完成下列各题。

1. （1） 分析女儿求助流程图，①②③处的流程分别是。

   A .平台查询店铺电话及救援位置

   B .报警成功 

   C .联系到多人救援

   D .拨打便利店电话

3. （2） 整个救援过程是通过B方向实施的，其中只用到了分支结构。
5. （3） 材料中外婆通过观察附近店铺名称并报给女儿，这属于信息的；女儿通过这些店铺名称迅速作出后续各种营救措施，这属于信息的 ；最后众人对“远程求救”的赞赏属于信息的 。

   A.存储  B.采集  C. 处理  D.输出  E.输入  F.评价

7. （4） 女儿求救过程中用到的外卖平台和点评软件系统属于，查询呛水、溺水抢救措施的平台属于。

   A.决策支持系统

   B.专家系统

   C.事务处理系统

   D.随机系统

9. （5） 经过对上述材料的“远程求助”事件的分析，你认为生活中利用信息系统解决问题的说法正确的是（   ）

   A . 如今的网络社会，信息系统使用普遍，它需要有人、硬件、网络就够了。 B . 人们使用信息系统主要用来输入、处理、存储信息。 C . 信息系统是由人来控制，通过硬件、软件、网络形成的人机交互系统。 D . 信息系统已经是信息社会的重要元素，支持组织者灵活、合理使用并决策，从而解决问题。