1. (2022·重庆) 政务直播间，是“数字+”思维在政务服务领城中的探索应用。它依托数字化手段，瞄准群众对服务型、高效型政府的需求，解锁便民、惠民的数字密码。请阅读下列材料，运用法律知识回答问题。

【数字政务】

“直播+宣传解答”是政务直播的主要模式，通过可视化直播方式宣传政务服务的新政策、新精神、新动向，在线解答企业和群众疑难问题。一些地区还开创了“直播+帮办”服务模式，对企业、群众在直播期间提出的办事申请，工作人员进行现场研判，帮办代办人员当场接单，后台直接办理，做到进度可查询、结果能反馈、服务能评价。政务直播让企业和群众，享受数字化政府的改革成果，不断提升企业、群众的办事便利度、满意度和获得感。

【民生解答】

某地政务直播间在进行2022年“清朗·整治网络直播、短视频领域乱象”专项行动宣讲与解答时，有网友互动提问说：“我是一名网络主播，通过直播销售家乡的一些质优价廉的特色产品，销量一直也还可以。但是受一些网红主播负面事件影响我的直播间里经常有访客质疑我卖假货，质问我有没有偷税，还有人多次在我直播间进行恶意评论，产品销量一落千丈。我想其他主播可能也有我这样的困扰，该怎么办？”

1. （1） 运用所学知识，谈谈“数字政务”为法治政府建设提供了哪些密码？
3. （2） 请你以政务直播间发言人的身份，运用所学知识，回复“民生解答”中网友的提问。