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  • 1. 请你认真阅读下面的购物案例,然后完成后面的题目。

    刘晓明到商店买文具盒。站在文具柜台前,他对女营业员说:“哎,拿两个文具盒给我看看。”营业员拿来后,他看了一下,就要撕包装膜。营业员赶紧阻止:“这个膜不能撕,包装撕坏了,我们就没法卖了。”刘晓明说:“不撕开我怎么看到里面?”营业员指指货架:“那边有撕开的样品,你可以看样品。”刘晓明很生气,把文具盒重重扔在柜台上:“我花钱买东西,你们就该满足我的要求。你们这是什么服务态度?我不买了!”

    1. (1) 请指出一条刘晓明在购物时不合理的想法,写在下面。
    2. (2) 请列举出刘晓明在购买文具盒的过程中两条不文明的言行。
    3. (3) 针对以上两条不文明的购物言行,请你给刘晓明提出具体建议。

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