1. (2022·福建) 阅读材料，回答问题。

“一米线”是社会生活中的一道风景线。

镜头一：在设有“一米线”的公共场所，大多数人能自觉保持“一米线”的距离。

镜头二：在“一米线”外排队等候的人，有的容易产生焦躁情绪。

1. （1） 运用所学知识，分析人们能自觉保持“一米线”距离的原因。
3. （2） 如何让“一米线”外排队等候的人减少焦躁情绪的产生？