1. (2022高一下·柳州期末) 小学生张某连续一个月拨打119电话，消防部门经过细致调查找到张某，告知他119电话关系到千家万户的防火安全，乱打这个电话会占用公共资源，虚构事实拨打火警电话是违法行为，并送来学习大礼包，勉励他勤奋学习做一个对社会有用的人。许多市民对消防员的暖心举措“点赞”。这表明执法人员（   ）

①公正执法，视不同情况要差别对待

②违背法律面前人人平等的原则，不利于社会秩序的规范

③规范执法，让司法过程充满温度

④坚持以人为本，融法、理、情于一体