1. (2020四上·贡井期末) 阅读下面会员卡的使用说明，完成习题。

银河洗衣会员卡使用说明 ①本卡限在银河洗衣各分店使用。 ②注意妥善保管本卡，遗失不补 ③本卡不兑换现金，不找零钱。 ④若本卡芯片受损，不得使用。 ⑤本卡储存金额用完可以充值。

1. （1） 判断正误。

   ①如本卡丢失，可到银河洗衣柜台补办。（    ）

   ②凭此卡可以到所有的洗衣店洗涤服装。（    ）

   ③若卡上的金额为零，可以再储存金额。（    ）

   ④若卡上金额较多，可要求退还现金。（    ）

3. （2） 刘阿姨拿着以上会员卡去此银河洗衣分店，在刷卡洗衣时被营业员拒收。请结合上面的说明，告知刘阿姨具体原因。