1. (2022高一上·山东月考) 随着社会的发展，外卖配送也正踏入“无人+”领域。某天工作人员正在通过无人机将医疗物品送至用户家中，如图，在无人机的作用下，物品在水平地面上由静止开始竖直向上做匀加速直线运动，经过t₁=2s后做匀速直线运动，已知匀速直线运动时间t₂=8s，然后再经匀减速直线运动t₃=6s后到达用户窗台，此时物品恰好静止，离地高度h=96m。求：

1. （1） 物品运动过程中的最大速率；
3. （2） 匀减速阶段物品的加速度大小和位移大小。