材料一：
伴随着移动互联网的发展。新型网络诈骗手法层出不穷，让人防不胜防。其实，再高明的网络诈骗术。也是利用了人性弱点。作为治理网络诈骗的关键，网民不仅需要“技术防护”，更需要“思想防护”。增强反诈骗意识与能力。筑牢思想认识防护线，堵住信息“决堤口”，才能最大限度压缩网络诈骗的生存空间。
(摘编自《中国青年报》有删改)
材料二：
如果遇到新型网络诈骗，64.2%的受访者表示能第一时间加以识别，12.4%的受访者表示不能，23.4%的受访者表示不好说。
北京某高校员工杨婕(化名)不久前就遇到一次诈骗、差点中招。“先是有个号码一直" 兼职赚外快”诈骗给我打电话，我就接了一下，想看看到底是什么事。对方说我快递丢了，他们是快递官方客服，要以3倍的价钱赔付我。把哪家的快递、哪里发出的、快递单尾号都说得很准确，我就相信了，算了一个3倍的价钱告诉对方，是104.7元，结果对方说赔我108元，让我加他的QQ号。到这里我就意识到了不对劲，如果是赔付直接走官方平台就好了，怎么会要求加QQ号，于是我没搭理，挂了电话。”
“大概过了一个多小时，国家反诈中心的客服小姐姐就给我打电话告诉我，刚刚我接了个诈骗电话。问我有没有配合他们操作，听到我说没有，她才放下心来。之后我还接到了联通的提示短信，告知我诈骗电话是境外电话。”杨婕说，她感觉在反诈骗方面国家已作了很大努力，并且初见成效。我们每个普通人都时刻被保护着。
调查中，73.2%的受访者期待公安机关、企事业单位、学校、社区等组织共同重视“反诈骗宣传”工作。首先．继续加大宣传是必不可少的，可以针对在不同年龄段和特定职业人群中发案率较高的诈骗类型，进行有重点地分类宣传。其次，需要督促企业对个人隐私信息加强保护。如今随便注册一个软件就需要不少隐私信息，如果这些信息泄露出去，骗子在一开始就能掌握你的关键信息，博取信任，就很容易实施犯罪活动。
如果人人都是反诈高手，那么骗子自然无处遁形，相关部门要及时对出现的新骗术进行研究和公示，帮助大众了解、识别新型骗术。
(摘自光明网，有删改)
材料三：
打击网络诈骗，大家还有哪些期待？调查中，71.3%的受访者建议宣传的形式多样化，不局限于贴海报、发传单等，63.7%的受访者认为要督促企业对个人隐私信息加强保护，58.5%的受访者建议将反诈骗宣传的工作加入绩效考核，起到监督和引导作用，41.0%的受访者认为各部门应形成合力，加强对犯罪分子的打击力度。
第一，相关监管部门，包括公安部门、司法部门等，要加大对网络诈骗等犯罪行为的打击力度。形成一种常态的工作机制，这是长期且艰巨的任务；第二，相关企业特别是互联网企业，要采取更多技术措施，发现某些网址、二维码或软件的问题，提醒用户谨慎访问，同时及时把线索提供给监管部门；第三，每个人都应该提高安全上网的意识，了解一些网络诈骗常用的手段和防骗方法。
(摘自财经头条，有删改)
材料四：
诈骗技术、诈骗手段的不断翻断，呼吁全民共同增强反诈骗意识，提升反诈骗能力。每个人都应该了解反诈骗的基本常识与手段，同时还要教会身边的家人以及周围可能遭遇诈骗的人。此外，在亲人遭受电信诈骗后，还应该少一点苛责，多一点爱和包容。遭受诈骗的人，内心已经非常脆弱，这时更需要言语。上的关怀、行动上的关爱。应当鼓励他们迅速走出被骗的心理阴影，振作起来。更重要的是，必须合理运用法律手段维权。遭遇诈骗之后，应及时向公安机关报案、向电信企业反馈问题，寻找合理、合法维权办法。惟其如此，才能警示他人，防止悲剧再次发生。
(摘自《人民8报》，有删改)
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问题 |
解答 |
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治理网络诈骗的关键 |
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网络诈骗最突出的两种表现 |
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加大宣传的两个重点 |
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期待最大的两项 |
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