• 1. (2022七上·永城期末) 生活中，我们难免会与朋友产生矛盾和冲突，下列有助于处理冲突的方法是（    ）

  ①避开是非，逃避问题   

  ②保持冷静，坦诚交流

  ③勇担责任，换位思考   

  ④坚持己见，决不让步

  A . ①② B . ①④ C . ②③ D . ③④