1. (2022七上·榆林期中) 调查发现，近七成的学生表示与室友发生过矛盾或冲突，而化解矛盾的方式更是五花八门（如图）。总结其中有益的内容，可以概括为（    ）

①求助他人

②拖延时间

③坦诚交流

④推卸责任