材料一:
小程序快速发展中,一些乱象也由此滋生,影响恶劣。除了广告过度植入的问题,有的小程序成为虚假宣传的“重灾区”;有的小程序扮演着套路贷等违规APP“中转站”的角色;更有甚者一些网红小程序过度收集用户信息,谋取暴利。
小程序乱象频发,当然和开发者在利益驱动下投机取巧、钻空子有关,但这个板子不能光打在小程序运营主体身上。一方面,一款小程序最低只需几百元就可以上线,低廉的成本让商业小程序门槛极低、违法代价小;另一方面平台方的监管机制不健全难辞其咎,虽然相关企业也会不定期清理一些违规小程序,但这种事后监管难以取代事前的严格规范,“换个马甲”依旧我行我素成为常态。当然治理小程序乱象,不是要一棍子打死,而是要重申“互联网不是法外之地”这一法则。制度建设奠定合法合规的基石,才能护航小程序这一产品创新走得更远。
技术审慎是纷繁复杂的互联网世界必不可少的美德。这种审慎是在赚取利益的同时考虑社会影响,也是在提供产品服务的同时避免傲慢和自大、保持敬畏和尊重。
图表1:2017~2020年小程序日活跃用户增长趋势(单位:亿人,%)
图表2:2020年小程序入口分布排行榜(单位:% )
图表3:2020年活跃用户使用小程序细分应用排名(单位:% )
(摘编自桂从路《小程序野蛮生长乱象频发,技术审慎是美德》)
材料二:
近日,国家互联网信息办公室等四部门联合发布《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》(以下简称《规定》),明确地图导航、即时通信、网络购物等39类常见类型APP必要个人信息范围,要求其运营者不得因用户不同意提供非必要个人信息,而拒绝用户使用APP基本功能服务。
现实中,大量不法APP通过过度索权,形成了个人信息黑产,导致个人信息被不法分子利用,为电信网络诈骗、人肉搜索等互联网犯罪提供“温床”。从治理成本、执法效率角度看,对个人信息采集进行事前监管十分必要。在事前监管层面下的功夫越大,后续风险才会越小,也只有在足够具体和有针对性的规则面前,事前监管才能发挥更好效果。
铲除APP过度索权这一乱象的土壤,还有赖于广大用户勇于监督、善于维权。正如《规定》所明确的,任何组织和个人都有权利向相关部门进行举报。这样既畅通了公众对个人信息安全的监督权利,也拓宽了相关部门保护个人信息安全的治理渠道。
(摘编自倪弋《对手机应用程序过度索权说“不”》)
材料三:
从去年3月,国家市场监督管理总局等11部门联合印发通知,强调坚决遏制移动APP、自媒体账号等虚假违法广告多发、易发态势;到去年10月,国家网信办针对手机APP弹窗广告乱象,出台首批专项整治名单;再到工信部这次开展的手机APP专项整治行动,近年来相关部门付出不少努力,治理成效显著。数据显示,今年第二季度,手机APP开屏弹窗信息用户投诉举报数量环比下降50%,误导用户点击跳转第三方页面问题同比下降80%。
成效值得肯定,国家的治理还需持之以恒。一方面,应加大制度供给,严格规范手机APP广告,比如可以引入“黑名单”制度等,提升违法成本。另一方面,也应善用技术,破解难题。比如,运用好大数据、人工智能等技术手段,精准识别和监测手机APP平台的广告投放,强化监管的针对性。
让手机APP清爽起来,不仅需要监管机构发挥作用,也需要运营平台把好广告的“内容关”。因此,对于手机APP运营商而言,要有用户意识。把用户权益、使用体验和社会责任扛在肩上、放在心里,这是企业行稳致远的必然选择,也是手机APP赢得用户的关键所在。
(摘编自韩鑫《让手机应用程序清爽起来》,2021年8月9日《人民日报》)