1. 阅读材料，完成下列要求。

2021年“双十一”临近，各大电商店家们纷纷打出各种促销活动，甲商家忙中出错，误将店内26元4500克的脐橙，在净含量上设置成了2250千克，商家这一错误被博主乙发现后，他选择在直播中号召粉丝集体“薅羊毛”，上万粉丝涌入该店铺下单，一晚上下单10多万千克，涉及700多万元！店家发现错误后，立刻在店铺首页道歉，恳求大家给条活路，申请退款，电商平台也第一时间把店“保护”起来。极个别买家却坚持要求发货，否则进行投诉。

1. （1） 上述极个别买家的要求违背了民法的哪些原则？
3. （2） 我们从事民法活动还需要遵循哪些原则？