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主体 |
意见和建议 |
法规回应 |
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社区居民 |
优化精准派单流程，提高办理效率 |
对权责明确管辖清晰的，直接派；无法直接锁定承办单位的，由区政府组织相关单位协调办理；疑难复杂诉求可提前进行会商。 |
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承办单位 |
发挥科技优势，形成街道层级的城市大脑 |
对诉求办理情况的数据进行全口径汇总，利用大数据、云计算、人工智能等科技手段，开展数据动态监测。 |
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政协委员 |
希望对接线员定期培训 |
采取分级分类培训、工作指导交流、经验总结推广等措施，提升各有关单位工作人员的政治、法律、业务素质和工作能力。 |
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人大代表 |
考核评价标准应该更人性化 |
督促与激励相结合，覆盖接收、派单、办理、主动治理等全流程，分级分类考评，对“吹哨”街道乡镇和“报到”部门进行双考核。 |
结合材料，运用《民主与法治》相关知识，说明《北京市接诉即办工作条例》的制定是发挥我国民主政治制度优势，坚持科学立法的过程。
