| ◆第九条诉求人应当如实表达诉求，并对诉求内容的真实性负责。诉求人不得恶意反复拨打或者无正当理由长时间占用市民服务热线及其网络平台资源妨碍他人反映诉求。 ◆第十一条(六)违反法律法规、违背公序良俗的，做好劝导、教育工作，告知诉求人应当遵守的相关规定和违法行为的法律后果。 |
这表明做好接诉即办工作（ ）
①诉求人要增强自身法律意识，坚持权利与义务的统一
②在处理个人利益和国家利益关系时，应当牺牲个人利益
③要坚持德治与法治相结合．弘扬社会主义核心价值观
④要以事实为根据，以法律为准绳，遵循诉讼的基本原则
