1. (2023高二下·米东开学考) 网上听民意，网下解民忧。近年来，通化市以“领导留言板”为抓手，以人民为中心，严格落实“集中受理、分类处置、分级负责、限时办结、全面反馈”等工作制度，不断健全优化网民留言督办工作运行机制，提升办理质量，夯实督办成效，确保群众反映的问题“事事有回音，件件有着落”。通化市的做法体现的唯物史观哲理是（   ）

①矛盾的普遍性和特殊性、共性和个性的辩证统一

②坚持以人民为中心，增强人民群众获得感

③人民群众是社会实践的主体，是历史的创造者

④坚持以群众观点为党的生命线和根本工作路线