• 1. (2023八下·阳新月考) 一次飞机延误导致大批乘客滞留，众人怨声载道。一位乘客代表条理清晰、有理有据地向航空公司提出乘客们的合理诉求。这样一来，场面不仅得到控制，问题也顺利得到解决。上述事例告诉我们（    ）

  A . 公民可以依法向人民法院起诉，维护自身权益 B . 可以通过调解的方式维护自身权益，解决纠纷 C . 和解是一种维权手段，有利于和谐解决纠纷 D . 在发生合同纠纷和其他财产权益争议时，可以申请仲裁