1. (2022七上·船营期末) 当家庭成员之间发生矛盾或冲突时，我们可以充当小小的“黏合剂”，培养自己的协调能力。具体的方法有（    ）

①帮助家庭成员舒缓情绪   

②明确自己是不偏不倚的中立者

③引导家庭成员看到对方的缺点   

④帮助家庭成员走出“面子”困境