1. (2023·邢台模拟) 嘉嘉解方程的过程如表所示． 

解方程： 解：第一步 第二步 ，  第三步

1. （1） 嘉嘉是用 （填“配方法”“公式法”或“因式分解法”）来求解的；从第步开始出现错误；
3. （2） 请你用不同于（1）中的方法解该方程．