• 1. (2023八下·黄山期中) 小航的妈妈参加了网上五一购物促销活动，购买了一个高档沙发，却一直没收到货。小航可以建议妈妈（    ）

  ①与商家协商，并要求赔偿或退款  

  ②向消费者协会投诉

  ③向人民检察院申请仲裁  

  ④向人民法院提起诉讼

  A . ①③④ B . ①②③ C . ①②④ D . ②③④