1. (2023九下·汕头月考) 10年来，杭州图书馆对所有读者免费开放，读者不乏有乞丐、拾荒者。图书管理员说：“大多数人真的不是故意赖着不走，只是累了一天了，看了一会儿书，实在有点儿困，想小憩一下”。令人感到惊喜的是，这样的“纵容”和“放任”，却让这些无家可归的人，慢慢变得知道干净、懂得安静、遵守秩序……对上述材料认识正确的是（    ）

①尊重能消除隔阂，增进信任，促进社会生活和谐融洽

②我们要发自内心地尊重他人的人格，对所有人一视同仁

③文明有礼是交往的起点，是文明社会的重要特征

④我们要设身处地为他人着想，将心比心，换位思考