某公司运营某款智能手机记账软件。在该软件中，用户可以自行创设或添加“AI陪伴者”。在公众人物何某未同意的情况下，该软件中出现了以何某姓名、肖像为标识的“AI陪伴者”，同时，该运营商通过算法应用，将该角色开放给众多用户，允许用户上传大量何某的“表情包”，制作图文互动内容，从而实现“调教”该“AI陪伴者”的功能。何某认为该运营商侵害了他的姓名权、肖像权以及一般人格权，将其诉至人民法院，要求该运营商赔礼道歉并赔偿经济损失、精神损害抚慰金等。最后，人民法院判决该智能手机记账软件运营商向何某赔礼道歉、赔偿损失。
结合材料，运用《法律与生活》知识，分析该运营商向何某赔礼道歉、赔偿损失的原因。
