1. (2023八下·岫岩期中) 海滨公园是珠海市市民放风筝的最佳场所，某校八年级（1）班的小华和小轩学习了“勾股定理”之后，为了测得风筝的垂直高度 ， 他们进行了如下操作：①测得水平距离的长为12米；②根据手中剩余线的长度计算出风筝线的长为20米；③牵线放风筝的小明的身高为1.62米．

1. （1） 求风筝的垂直高度；
3. （2） 如果小明想风筝沿方向下降11米，则他应该往回收线多少米？