1. (2023七下·大石桥期中) 小红这周日程安排很满：周日要参加一年一次的钢琴考级，每天要抓紧时间练习；学校选派她为主角的话剧团参加市六一儿童节演出，每天放学后要排练一小时；下周二代表学校参加全市的演讲比赛。可周二刚到家发现妈妈在生病发烧，需要送医院治疗，而爸爸又出差在外。小红真是崩溃了。

1. （1） 针对上述材料，在排解角色冲突时需要考虑哪些问题？
3. （2） 怎样处理这样的角色冲突？