1. (2023·宜宾) 材料清单搞不明白、特殊证明在常规窗口没法办理、办业务找不到具体部门……针对这种情况，S市在各级政务服务中心设立“办不成事”反映窗口，专门为企业、群众解决疑难事项和复杂问题。该市“办不成事”反映窗口的设立，体现政府（    ）

①彰显民意，消除社会主要矛盾          
②以人为本，满足群众所有愿望

③创新工作方式，增强服务意识          
④坚持为民服务，推进自身建设